计算机无法与打印机建立双向通信,通常是打印机数据线相关问题。
出现问题的原因:点击打印,计算机通过数据线向打印机发出打印指令。打印机接受到打印指令后,通过数据线读取计算机需要打印的文档内容,进行打印。以上就是计算机与打印机之间进行的双向通信。可见,计算机与打印机之间的数据交换,都是通过数据线进行的。如果数据线USB接口接触不良,或者数据线质量问题,计算机与打印机之间的数据交换不能正常进行,就会出现上述提示。
解决问题的办法:关闭打印机电源,拔下数据线。电脑和打印机两端都要拔下。删除所有打印任务。重新连接数据线后,开机打印。或者更换USB接口,或者更换数据线。